Google Pay, Phone Pay, Paytm, Mobile Banking ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൌണ്ട് ലിങ്കുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, "നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ ഒന്നിലധികം കസ്റ്റമർ ഐഡിയുമായി ലിങ്കു ചെയ്തിരിക്കാം" എന്നതുപോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങള്‍ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടോ ?
ഈ പ്രശ്നം എങ്ങനെ വരുന്നു, ഈ പ്രശ്നം എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം. എന്നീ കാര്യങ്ങള്‍ നമുക്ക് പരിശോധിക്കാം.
വിഷയത്തിലേക്ക് പോകുന്നതിനുമുമ്പ് ഞങ്ങൾ ഒരു കാര്യം മനസ്സിലാക്കുന്നു. അക്കൗണ്ട് തുറക്കുന്ന സമയത്ത് സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു അദ്വിതീയ കസ്റ്റമർ ഐഡിയിൽ ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുള്ള ഓരോ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടും. അതായത് ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഒരു കസ്റ്റമർ ഐഡിയും മൊബൈൽ നമ്പറും, ഇമെയിൽ ഐഡി, ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട്, ലോൺ അക്കൗണ്ട് തുടങ്ങിയവയും ഈ കസ്റ്റമർ ഐഡിയുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.
കസ്റ്റമർ ഐഡി തരം വ്യക്തിഗത, എൻ‌ആർ‌ഇ, കറൻറ്, സീനിയർ സിറ്റിസൺ മുതലായവയിൽ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.
മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ്, യു‌പി‌ഐ അപ്ലിക്കേഷനുകൾ കസ്റ്റമർ ഐഡിയിൽ ലിങ്കുചെയ്‌തിരിക്കുന്ന മൊബൈൽ നമ്പറിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. വ്യത്യസ്ത കസ്റ്റമർ ഐഡിയിൽ മൊബൈൽ നമ്പർ നമ്പർ ലിങ്കുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങള്‍ സംഭവിക്കാം.
ഈ പിശക് എങ്ങനെ വരുന്നു.
1. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയുമായും ബന്ധുക്കളുടെ കസ്റ്റമർ ഐഡിയുമായും ലിങ്കുചെയ്തിരിക്കാം.
2. നിങ്ങൾക്ക് കറന്റ് അക്ക If ണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ഐഡിയിലേക്കും ഷോപ്പുകൾ കസ്റ്റമർ ഐഡിയിലേക്കും ലിങ്കുചെയ്തിരിക്കാം
3. നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു കസ്റ്റമർ ഐഡിയും അതേ മൊബൈൽ നമ്പറും ആ കസ്റ്റമർ ഐഡിയിൽ ലിങ്കുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ.
എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം.
1. നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കിന്റെ കോൾ അലേർട്ട് നമ്പർ നഷ്‌ടമായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആ നമ്പറിലെ കോൾ നഷ്‌ടമായി. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ നിരവധി അക്ക to ണ്ടുകൾ‌ക്ക് ഇഷ്‌ടപ്പെട്ടെങ്കിൽ, ഓരോ അക്ക of ണ്ടിന്റെയും ബാലൻസ് സന്ദേശമായി വരും.
2. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിലേക്ക് പോയി മറ്റൊരു ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയുമായി ലിങ്കുചെയ്‌തിരിക്കുന്ന മൊബൈൽ നമ്പർ പരിശോധിക്കുക.
എങ്ങനെ പരിഹരിക്കും.
1. നിങ്ങളുടെ മറ്റൊരു ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയുമായി മൊബൈൽ നമ്പർ ലിങ്കുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ആ ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയിൽ മൊബൈൽ നമ്പർ മാറ്റുന്നതിന് ഒരു അഭ്യർ‌ത്ഥന നൽ‌കുക.
2. നിങ്ങളുടെ അമ്മ, പിതാവ്, കുട്ടികൾ, പങ്കാളിയുടെ അക്ക number ണ്ട് നമ്പർ എന്നിവ പോലുള്ള നിങ്ങളുടെ ബന്ധുക്കളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയിൽ നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ ലിങ്കുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആ ബന്ധുവിന്റെ / അവളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിൽ മൊബൈൽ മാറ്റുന്നതിനും ബാങ്കിൽ സമർപ്പിക്കുന്നതിനും ദയവായി ഒരു കത്ത് എഴുതുക.
കടപ്പാട് : doobigo.com
